有文职办公经验,掌握Office办公软件,擅长跨部门沟通协调,2023年获得优秀员工荣誉证书
对于不熟悉领域有较强的学习和沟通能力
1.负责后台数据管理工作,核查每日数据质量,确保数据准确真实。
2.关怀新老客户,解答客户疑问,对售前客户引导以及对售后客户的维护,协助处理投诉,安抚客户情绪。
3.主要负责售后客户,记录客户的需求,对客户进行分析,深入了解客户的内心的想法。
4.每日关怀进店客户的感受,记录好客户的意见,并反馈至相关的部门及人员
5.每日做好表格登记客户的体验感,并做好相应的报告,每周上传以协助领导更好的管理团队
1.门店收银,制作合同,与会员签订健身合同
2.每日资金统计,制作日报表,周报表及月报表
3.仓库出入库登记
4.客诉处理
1.招聘面试新员工,办理入职离职手续,以及培训新人
2.记录员工的每日业绩及考勤,月初核算初步工资后转给财务
3.仓库的入库出库登记,及仓库货品的订货
4. 对员工与客户签订的合同进行归类并做好登记
5.处理客户的投诉,并记录好客户的诉求
6.维护和更新行政管理制度
7.对上门服务的家政阿姨做好关怀,并记录每日工作