1.与负责的国外客户保持联系,新产品报价,新品试做接单,跟催客户及时提供预测及出货需求,争取更多订单;定期与客户召开电话会议,了解客户要求;
2.分析客户提供的预测及后续出货需求,分享给内部计划安排生产;
3.跟踪确认计划生产安排的合理性,每天追踪当周出货产品状态,并协调外协厂商交货。
4.必要时协助计划跟催采购及时提供零配件来料计划及请客户帮忙push交货困难的客户指定供应商;
5.负责客户日常订单,出货,在SAP系统下单发货,制作出货报关单证,预定出货集装箱,安排空运提货,提供发货信息资料,制作客户invoice,上传客户系统并跟踪回款。
6.量产品客户相关变更要求导入协调。
7.处理客户投诉邮件,做好售后服务,如RMA退换货。
负责部门内部报表、日报制作
协助业务进行专案追踪,客户承认事宜协助,合约进度追踪
与经销商以及直营客户对接样品、急货事宜
部门,by 月与经销商确认样品进度,终端客户报备情况
开立DR,PRD ,CGR 单,追踪新规建立状况,及料号
SAP系统查询库存,key 未来三月再接单及年度计划
1、主要负责客户接待,客户预定
2、酒店促销信息推广等一些工作
3、饮品制作,出品