天猫淘宝售前客服工作经验3年,有耐心,可以很好的控制自己的情绪。客户虐我千百遍,我待客户如初恋。
在公司主要检查产品质量是否过关,质检入库
在公司期间个人的销售业绩,转换率,客单价一直在前三。在公司主要做的工作内容: 1.给予客户专业的建议以及回复。 2.培训新客服。 3.查看聊天记录,分析以及整理聊天技巧以及销售技巧。 4.整理新产品的尺码,产品优势以及卖点。