1、两年行业工作经验，了解运输及贸易业务，有扎实的贸易基础知识，熟悉进出口流程;
2、具备良好的沟通协调能力，细致、认真、负责;
3、英语六级，口语流畅，性格外向;
4、具备优秀的英语听说读写能力，有较强的学习能力。
5、善于人际沟通，自身积极向上，能够感染身边其他人
1. 协助业务员开发客户：负责在 facebook 或者 Instagram 等海外社交平台寻找与公司主营产品相符的客户（公司主要的做的是幕墙和门窗类铝型材），通过这个过程，我熟悉了铝材类型以及相关市场。
2. 协助业务员处理客户的询价，发货问题：与跟单以及产品部门进行沟通，通过对箱单和出货图的检查，确认货物的准确性，这个过程使我对铝材产品有了更加深刻的认识，对一些相关术语的理解更加深刻。
3. 制作贸易合同：根据客户的订单安排来制作贸易合同，这进一步促进了我对文件的规范处理，以及对工厂的熟悉度，哪些工厂对哪些产品比较擅长。
4. 进行客户数据整理：对客户近三年所买过的所有产品进行汇总，并总结出客户所常买的铝材产品类型，了解客户的偏好。
5. 处理客户投诉：负责产品的售后服务，遇到有问题的产品需要与产品部门进行处理，并建立质量赔偿表，这个过程让我学会遇到产品出现问题该如何处理，如何提升客户对公司的信任度等。
6. ERP 系统的熟练使用：利用 ERP 系统进行订单的录入，负责排产数据的导出。这个过程使我熟悉了 ERP 系统的操作流程,提高自身的工作效率以及对数据的处理能力和函数公式的熟悉程度。
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1.回复客户英文邮件:主要负责欧洲地区客户相关邮件处理,解决客户相关疑问,促进客户订单
达成。最多的时候一个人负责四个邮箱,不少于20个客户,自己独立处理了多个客户的下单,较大的一笔为1w美金。
2、负责客户的询盘和报价:询盘需要跟工程部门合作,期间加深了对PCB制作工艺和专业术语的了解,报价单的填写和处理则是锻炼了我的细心程度和责任心。
3.跟进客户订单:主要负责查询订单状态,推进订单生产,以及处理客户催单的问题。
4、处理客户售后反馈;处理客户的投诉,并制作8D报告等工作内容,
