6年第三方检测客服经验。本人性格热情开朗,待人友好,为人诚实谦虚。工作勤奋,认真负责,能吃苦耐劳,尽职尽责,有耐心。具有亲和力,平易近人,善于与人沟通。
在该公司的QA质检部门负责制程半成品进行质量把关,对在制品进行监控和预防,控制不良品转序。
在制品过程监控和改善,预防与监控制程半成品的质量.
统计和分析制程不良品的原因,定期对成品进行质量特性实验分析。
1 负责客户的日常沟通(电话+邮件)向他们介绍产品标准,为他们的检测来样推荐产品测试标准
2 对于客户的投诉/反馈情况相应记录,对于实验测试过程中的问题及时确认并与实验室的技术人员进行沟通处理,确保客户的问题得到最快的解答
3 针对测试标准,按每个国家标准要求检查部门内部每份报告,解决报告中存在的问题
4 运用公司系统,对来样进行拍照存档,添加相应的测试项目生成 worksheet 交到各个所负责的实验室并根据实验数据结果和客户给到的样品出口地完成不同类型的报告