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  • 简历编号:34038
  • 最近登录:2020-07-21
    • 鲍女士
    • |35岁|中专|5年以上|未填写|保密
    • 户籍:浙江省,浙江省,浙江省 现居:浙江省,杭州市,临安区
    • 地址: 浙江省,杭州市,临安区
求职意向
希望从事:
客服经理 | 面议
工作地点:
临安,锦城
期望岗位:
客服经理
求职状态:
不在职,正在找工作
自我评价

6年支付宝客服经验,有耐心,执行力强。诚信,敬业,遵循客户第一的原则,微笑服务每一位用户,致力于解决每一位用户的问题

工作经历
2011-07~2017-04
客服专员,舆情处理专员|蚂蚁金服
民营企业-1000人以上-互联网、电子商务

入职时,为账户线客服,专门为客户解决账户问题,包括找密码,更换手机登基础服务。后续转入安全线,解决账户安全问题。一步一步进阶,后转入舆情服务中心,为微博,知乎,百度等多个平台的用户解决支付宝账户的各种问题。解决问题是基础,发现,控制舆情是关键。本人有耐心,执行力强,为每一位客户解决问题是我的服务宗旨

教育培训经历
2008-08~2011-05
大专 |浙江越秀外国语学院
专业名称:物流管理
语言能力
英语 入门
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