主要负责市政府接待,在此岗位工作期间,我全力以赴地完成每天的接待任务,同时积极参与餐厅的日常工作,担任餐厅例会的主持,并在会议中发现并解决了一些工作中的问题。在对客情预定情况足够了解后,以此为基础合理地安排员工的工作任务。此外,我非常注重接待VIP客户,并在处理客户的意见和投诉方面做得十分出色。同时,我也致力于对员工的专业技能进行培训,以提高整体服务质量。
在校期间深入学习专业知识,学习成绩优异,并多次获得奖项