五年的国际酒店（外资，合资）从业工作经验，良好职业素质和工作形象，
具有良好的组织能力和沟通能力，应变能力；待人真诚，做事认真踏实；
有团队合作精神，敢于挑战有压力的工作；
能熟练运用Office系列办公软件（Word, PowerPoint, Excel等）；
在校期间任班长，邓小平理论协会会长，班主任助理。
对客服务，大多数为外籍客人，全部用英文交流沟通。建立高端客户客史档案，每日的部门文本工作，营业表报，客人反馈意见，部门顾客投诉处理，提高客户体验指数，带领外国籍培训生工作。
每日收银账款的管理以及上缴。
大堂吧的运营管理，咖啡的制作和每种咖啡的出品标准。整个葡萄酒酒窖的酒水管理，温度和湿度控制，进出酒水的控制。各种鸡尾酒，饮料的制作。
1、根据酒店市场销售计划，按照客源构成的比例要求，完成商社客户、旅游团队和散客的销售任务，完成销售指标;
2、与客户保持密切的业务联系，按照不同的季节、不同市场情况提出不同的销售价格;
3、分析客户心理，了解客户对酒店设施的要求和各方面的需求，有针对性地进行销售，向公关营销部经理提供客户信息;
4、积极地参加酒店举办的各种促销活动，开发新客户;
5、利用关工技巧和销售技巧，广交各界人士，扩大酒店影响。开展有计划的销售活动，每次外出销售，都必须写销售报告，为每个客户建立档案，并有计划地发展新客户。
对客服务，部门文本每日总结，收银以及各类报表工作，部门培训员，培训新进员工和实习生。处理部门投诉，即使汇报主管。
洲际酒店卫生培训，喜达屋酒店卫生培训。
