1. 有良好的心理调节能力，能够及时的调节自己的情绪
2. 5年以上的工作经验最让我深刻知道的一点就是，顾客的不满和情绪并不是冲着我来的而是针对当下所存在的问题。所以及时有效的处理顾客的问题，才是最重要的
3. 做任何工作，都要对自己的产品和服务相当了解，这样才更清楚的知道顾客产生的问题的原因。也有助于自己更快的找到解决问题的方法
4. 能够高效率的工作，做事严谨，自我负责，具有责任感，信守承诺，善于学习有较强的适应能力，具有团队精神和集体荣誉感
5. 熟练使用Word、Excel等办公软件
6. 成人大专在读
标书制作
1.日常给配送商 开单 配货 发货
2.出售轮胎的保险制作与理赔工作
3.系统轮胎出入库的正常操作
4.服务门店的报价 开单 送货
5.淘宝店的日常维护
1. 依照《接待程序》做好会员、来访者及其他人员的接待工作
2. 有新会员办理会籍时，依照《会员管理制度》迅速准确地做好各个环节的工作
3. 依照《电话接听流程》做好电话接听工作
4. 做好预定服务及商品销售工作
5. 客人办理请假、转卡、退卡等事宜，由客户填写申请单，立即上报报告上级
6. 及时准确地做好广播工作，要求准时、声音柔美、清晰
1. 负责蛋糕店的日常的用料统计，及时补货
2. 根据不同点心规格标准，按规定的操作程序和质量要求制作各式点心，保证出品及时;做到单据、成品、盘存数、物料损耗和进料数统一
3. 处理蛋糕店的经营管理问题
4. 每天清洁消毒所有食用盛具器皿，好好清洁工作，保持操作间环境整洁，物品存放规范化
5. 了解顾客需求，及时给出方案供他选择
1. 掌握相关影讯、排片及影城各项促销活动详情
2. 票房电脑，售票系统，LED等各项设备的检查，确保营业期间运转正常
3. 准确高效的执行电影票售卖全过程
4. 积极解答顾客询问，有效的解决顾客所提出的问题
5. 兑换券、会员卡以及其他优惠票卷的回收以及发放
