勤奋好学、脚踏实地,不断充实自己的专业知识,积极学习新知识
对工作负责并能够细心完成,能吃苦耐劳,抗压能力强
能快速的适应新环境和工作岗位,自我调节能力较好
性格活泼开朗、待人真诚、兴趣广泛、态度谦虚勇于迎接新挑战
有较强的团队精神,尊重他人,沟通能力较好
1、负责日常订单管理,包括配货、发货及库存整理,确保高效运作和准确交付。
2、负责仓储库存管理,优化分拣、陈列和包装流程,提高库存展示效果和商品周转率。3、保持仓储区域卫生整洁,确保舒适的工作环境及商品的良好展示。
4、及时回复客户的咨询以及处理商品售后
5、积极完成.上级交办的其他任务,支持团队目标的实现。
6、负责仓库物品的进出库登记,确保物品信息的准确性和可追溯性。
1.利用WhatsApp与客户进行有效沟通,包括文字信息和视频交流,确保信息准确传达。
2.详细向客户介绍各类礼品卡的特点和优势,助力客户顺利完成礼品卡的购买和转卖过程。
3.主动管理和持续优化客户关系,提供专业咨询与支持,增强客户满意度和忠诚度。
4.负责处理客户在礼品卡交易后遇到的各类问题,及时提供解决方案,确保优质的售后服务体验。
5.定期对老客户进行回访,同时积极开展新客户的联系工作,拓展客户基础。6.紧密配合部门主管,共同完成团队设定的各项任务和目标。
7.持续收集市场与客户反馈,为产品和服务改进提供建议,促进业务增长。8.保持对行业动态的关注,及时更新产品知识,提升个人专业能力和服务质量。
2020年10月,因成绩优异,获得学校二等奖学金
2021年10月,因成绩优异,获得学校三等奖学金
2022年3月,因表现突出,被评为三好学生
2022年4月,考取了信息技术水平证书
2023年3月,因成绩优异,获得学校三等奖学金