具有良好的沟通能力、协调能力、团队融入能力,拥有强烈的责任心和团队合作精神
每日记账客户的消费记录并录入系统,线上或电话联系客户到店时间并和店里人员进行交接安排及接待已到店的客户,并制定表格统计及其管理,每日进行客户档案资料的管理并定期回访客户,办公室环境的处理,咖啡机饮水机的管理。
售后客服,解决客户的问题减少投诉及退款,统计客户遇到的问题并打电话和客户进行沟通,后台退款的处理。