大学学的是旅游管理，包括酒店管理和导游，市场营销，毕业以来一直从事境外旅游工作，去过十多个国家，中国的很多旅游城市基本也去过，，比较了解旅游行业政策法规，在工作期间，工作能力得到好评，接触新工作，学习意愿比较强大。
带客人出国游旅，处理旅途中发生的投诉事件。，服务理念较强的一份工作。
