细节控，性格外向，善于与人为善，有为他人服务的精神。
a接听、转接电话，接待来访客户；
b:负责办公司日常文档整理，收发来往信件、传真、电邮，会议安排及会议记录；
c:负责软广告的投放，客户沟通工作
a:负责客服团队的培训，管理及工作安排
b:解答客户疑问，处理复杂的客户投诉；
c:以电话,在线客服,微信等形式主动回访客户，挖掘潜在需求，促成转化，达成交易
本人细节控，积极向上。四年的客服岗位工作性质決定了客服户工作职员要有一定的忍耐性，宽容对待用户的不满，能承受压力，具备良好的心理素质；行政工作是繁琐的，协助人事处理考勤，合同等每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。这些工作经验让我的组织协调能力、管理能力、应变能力大大提升，让我在竞争中拥有更大的优势。
