横畈找客服科员文员,客服专员,文员,其他（其他职位）工作,13361的个人简历

简历编号：13361
最近登录：2021-03-04

- 盛女士
- 女|31岁|大专|4年以上|163cm|未婚
- 户籍：浙江省,杭州市,临安区 现居：浙江省,杭州市,临安区
- 地址： 浙江省临安市横畈镇雅观村

求职意向

希望从事：: 客服科员文员 | 面议
工作地点：: 横畈
期望岗位：: 客服专员,文员,其他（其他职位）
求职状态：: 不在职，正在找工作

自我评价

沟通流利，积极向上，能够快节奏适应新环境以及有自己的一套解压方法，对待工作有责任心，可以接受适度有挑战性的工作，为人稳定有耐心。

工作经历

2019-04~2020-07

账户逾期提醒专员|浙江恩牛网络科技有限公司

民营企业-200-500人-金融业（投资、保险、证券、银行、基金）

接听并处理客户对于费率问题、还款账单详情以及APP如何操作下载等一系列问题，安抚一些因遇到特殊情况无法正常还款导致情绪激动的客户，给予合理宽限时间；针对贷款信用卡逾期客户进行电话沟通，了解债务人相关情况、还款能力，制定还款方案；帮助债务人尽快处理欠款，告知逾期情况及相关后果，做好催记。要求每日通次不下600，每日同时5小时左右，沟通态度良好有较强的服务意识。

2018-02~2018-05

客服|安徽格乐通信技术有限公司

私营企业-500-1000人-通信、电信运营、增值服务业

移动客服，推荐套餐

2016-09~2017-07

科员|浙江钱王物业服务有限公司

私营企业-1000人以上-房地产开发、房产中介、物业管理

类似于办公室文员

教育培训经历

2013-08~2016-05

大专 |浙江农业商贸职业技术学院

专业名称：商务经纪与代理

讲真学的这个专业跟我毕业后的人生轨迹没有一丝牵连