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  • 简历编号:57413
  • 最近登录:2023-10-18
    • 杨女士
    • |30岁|大专|5年以上|155cm|未婚
    • 户籍:贵州省,毕节市,纳雍县 现居:浙江省,湖州市,吴兴区
    • 地址: 浙江省,湖州市,吴兴区
求职意向
希望从事:
文员(18届。酒店管理专业) | 7000元/月
工作地点:
临安区,杭州市
期望岗位:
文员,后勤,行政专员,酒店管理,质量检验员/测试员
求职状态:
不在职,正在找工作
自我评价

熟练使用WPS、Word、OA、Opera等办公软件
本人综合素质佳,能够吃苦耐劳,忠诚稳重坚守诚信正直原则,勇于挑战自我开发自身潜力;
是一个主动的人,工作积极热情,为了自己的目标为了完成自己想要的事情拼命投入力量;
具备良好的人品,乐于与人沟通,生活在群体之中,能够与人进行客观直接的沟通,具有较强的团队管理能力和与人合作的精神,能够积极互动努力达成团队的目标;
善于学习,勤奋务实,刻苦钻研,具备广泛的兴趣和很丰富的知识,适应能力强,能够在很段时间内融入一个新的领域,适应他并且把他做好。

工作经历
2017-04~2018-04
快捷服务中心接待员|蓝湾绿城威斯汀度假酒店
外资企业-500-1000人-旅游业、酒店

1、处理酒店所有的电话转接,电话过滤以及信息问询服务。
2、叫醒服务、留言服务、房间点餐服务以及紧急事件的处理
3、受理电话、传真、OTA、Ebooking等不同形式的客房预订,将订房资料录入电脑系统
4、处理销售部或其他部门发来的预订单
5、检查、合适当日及次日抵达酒店的预订信息,做好预订准备工作
6、及时按工作标准及程序进行预订变更,取消等数据处理
7、熟练使用WPS、Word等办公软件

2018-05~2018-07
乐意服务中心接线员|贵阳万丽酒店
外资企业-500-1000人-旅游业、酒店

1、处理酒店所有的电话转接,电话过滤以及信息问询服务。
2、叫醒服务、留言服务、房间点餐服务以及紧急事件的处理

3、受理电话、传真、OTA、Ebooking等不同形式的客房预订,将订房资料录入电脑系统
4、处理销售部或其他部门发来的预订单
5、检查、合适当日及次日抵达酒店的预订信息,做好预订准备工作
6、及时按工作标准及程序进行预订变更,取消等数据处理
7、熟练使用WPS、Word等办公软件

2018-10~2021-03
服务中心接线员|贵阳亨特索菲特酒店
外资企业-1000人以上-旅游业、酒店

1、处理酒店所有的电话转接,电话过滤以及信息问询服务。
2、叫醒服务、留言服务、房间点餐服务以及紧急事件的处理

3、受理电话、传真、OTA、Ebooking等不同形式的客房预订,将订房资料录入电脑系统
4、处理销售部或其他部门发来的预订单
5、检查、合适当日及次日抵达酒店的预订信息,做好预订准备工作
6、及时按工作标准及程序进行预订变更,取消等数据处理
7、熟练使用WPS、Word等办公软件

2021-04~2021-09
驻厂文员|上海晟拓企业外包服务有限公司
民营企业-500-1000人-化纤,无纺布,色母粒,改性塑料行业

1、办理员工入职、异动、转正、离职手续等的办理及管理;
2、劳动合同管理、合同台账更新、花名册更新、月报表制作等;
3、月度考勤汇总审核、考核汇总、日常管理;
4、直属领导分配的其他任务。
5、网招负责招聘事项,致电给相应的求职者
6、协助员工签约事宜
7、解答员工工作范围内的疑问
8、及时和员工沟通工作上的问题,疏解员工低迷情绪

2021-10~2022-09
项目经理助理|苏州苏膳膳食集团有限公司
民营企业-500-1000人-餐饮、娱乐

1:对接供货商,核磅完成当天所有菜品,拍照并上传到相应平台;
2:拍早、中、晚三餐品种及面浇头照片到总公司群;
3:检查楼层餐具卫生;
4:下单第二天所需要的菜品,和供货商沟通折价菜品;
5:出餐即尝菜,并反馈;
6:考勤制作、核对;
7:更新所有花名册;
8:跟进健康证办理,即将过期及时提醒员工重新办理,并把健康证放至公示栏;
9:开餐前到达现场稽查,核对打餐人员是否足够,保证开餐顺利;
10:检查所有楼层的食品安全、卫生安全、人身安全;
11:每天早上开例会检查员工仪容仪表;
12:夜宵开餐结束发营业额报表至总公司群;
13:完成阳光平台苏食安同步的相应任务:早中午晚三餐食品留样,陪餐,餐具消毒,垃圾处理,晨检午检等;
14:菜单确认后打印出来,给到第二天配菜人员;
15:完成经理交代的各项任务,协助经理处理好现场问题;

2021-10~至今
质检员|湖州新坐标材料科技有限公司
民营企业-50-200人-生产、制造、修饰加工

1.遵守本公司的管理规定和各项规章制度;
2.掌握抽检方法,严格按照成品检验标准书及相关规定进行成品抽样和检验工作;
3.熟练运用检测量规、仪表、仪器,并对其进行保养护理;
4.对所检成品有任何问题,做到如实、及时告知;
5.对于经过检验成品,填写成品出货检验报告并做好相关的品质记录;
6.对成品检验中发现的不合格品和不合格批次进行鉴定;
7.对处理完的不合格品重新进行质量检验,直到达到符合出货要求;
8.及时填写质量记录,提交质量报表;
9.做好质量报表的统计分析工作,及时上报主管;
10.按时完成上级下达的临时任务及其他工作;
11.发货时提前抽检相应线材是否可以发货,并反馈线材的状态,告知领导及物流部;
12.协助工程师助理做好客户需要的资料,提供相应的质量保证书:
13.熟练使用轮廓仪、粗糙度仪以及投影仪等仪器。

教育培训经历
2015-09~2018-06
大专 |贵州职业技术学院
专业名称:酒店管理
语言能力
英语 入门
技能专长
WPS、Word、PPT、Excel、Opera 熟练
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