善于沟通,喜欢和人打交道,脚踏实地,勇于创新
1、负责网店日常上架产品、店铺、推广销售、售后客服等管理工作,保证店铺的运作。
2、负责制定店铺营销策略,比如节假日、重大活动的促销方式。
3、负责维护好客户之间的关系,处理相关的投诉问题。
1.深入学习银行产品知识,熟悉银行工作流程,每日主动接待客户,日均服务客户10+人。
2.维持大堂秩序,耐心解答客户咨询和疑问,引到疏散客流至准确位置,讲解银行自助设备使用方法,帮助办理开户总计30位。
3.负责处理客户投诉,及时接收客户的意见和反馈,帮助高效解决客户的问题,安抚客户的情绪,为客诉提供支持。