接待与咨询：热情接待顾客，解答费用、会员及优惠等问题，月均接待超 500人次， 提升满意度。 • 收银系统管理：熟练操作开户、充值、结算等流程，确保交易准确；定期核对数据， 提供财 务报告以优化流程。 • 客户关系维护：收集反馈并推动改进（如增设游戏区、优化网络） ，会员续费率提升至 90% 以上。 • 环境与设备维护：保持前台及公共区域整洁，定期检查设备并协助维修，保障运营顺畅。
