中共党员,
乐观开朗积极向上,善于与人沟通。亲和力责任感强,配合度高。确定了方向后就会把所有劲往一处使,直至取得结果
我的优势:
具备连锁店管理经验5年。人员排班管理,订货管理,利润管控,团队招募带训能力,具备带领团队地推等经验。有5年的客诉处理相关经验。
物业服务范围内的,线上,线下催收经验。社区文化活动的组织开展落地。
1、负责39万方住宅项目的全面工作管理,对各端口工作对项目结果兜底
2、负责小区物业费的收缴工作,充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率,了解部门年度经营责任指标并分解落地,对各项工作进行指导和决策
3、负责制订部门工作目标和计划、工作协调,根据公司绩效考核制度,按时完成对本小区人员的绩效考核;
4、熟悉客户情况,建立良好的客户关系,及时妥善处理各类投诉,处理好与业主的关系,定期组织社文活动,对小区业主和住户发放评价问卷,低满业主的维护于转化
5、对外与政府部门建立良好的公共关系等,维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系;
6、积极响应集团及公司号召,完成领导安排的其他工作
7、突发事件的及时处置
肯德基门店管理5年,其中资副代店2年
带过2家门店
鼎创财富肯德基餐厅(门店人员25)
菜鸟总部肯德基餐厅(门店人数20)
1、管理餐厅日常运行:管理餐厅的日常营运,保证餐厅在有序、稳定的状态下运行;
2、合理利用资源,预估、控制其成本:做好餐厅的预估,从而达到资源的合理利用,控制餐厅成本;
3、检查餐厅产品物料的安全,确保不会出现断货:检查餐厅的物料是否齐全,确保产品所需原材料的齐全,确保产品制作有足够的原料,确保不断货;
4、负责招聘人员和合理分配工作:负责餐厅的人员招聘与工作站的分配,做到人员的合理配置;
5、负责员工考核,知晓其优缺点:对员工进行实时考核,了解员工的优点及欠缺的地方;
6、负责员工培训提高其积极性:负责餐厅员工的培训和晋升提高员工的积极性;
7、负责卫生情况:做好餐厅日常的卫生与清洁;
8、接待相关部门的检查和考核:接待政府及相关部门的检查与考核。
9、处理好顾客抱怨,媒体采访,以及处理好市场监管部门的上门检查
数控车工/CAXA/CAD/
室内设计
中共党员
杭州市数控车工三等级
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