做事认真负责,遇事想办法解决问题,积极向上
团队合作能力强
售前服务:1.做好店铺开业准备工作,户外地推宣传等获取客户;2.与客户交流沟通,热情周到的服务,提供产品信息解读直到客户完成购买的全流程服务
售后服务:通过电话微信、上门等方式帮助客户解决使用过程中的各种问题及售后工作,客户满意度98%
问题反馈:定期回访客户,记录客户使用过程中的反馈和建议,对产品服务改进及优化起到良好效果
工作成果:灸宫阁品牌单月销售额50W+,位居杭州大区前三
售前服务:学习产品知识,与客户交流沟通,热情周到的服务,提供产品信息解读直到客户完成购买的全流程服务
售后服务:通过电话微信、上门等方式帮助客户解决使用过程中的各种问题及售后工作,客户满意度98%
问题反馈:定期回访客户,记录客户使用过程中的反馈和建议,对产品服务改进及优化起到良好效果
1.发票管理:负责项目上1200户业主的费用收取与发票领取和开具工作(物业费、车位管理费、水电费、临停费等)
2.费用报销:项目各种伙食费、节日费用等支出的报销工作
3.项目物资管理:物资申领登记工作
4.人员考勤管理及制作每月工资表、水电报表等交公司领导审核
5.资金管理缴存,月底总部交账对账等
独立完成新一轮的物业系统更新,包括1200户业主信息物业费、车位费、临停费、水电费、充电桩等各项数据录入、校对等工作