具备6年销售实战经验，熟悉市场营销基础逻辑，擅⻓主动挖掘客⼾需求，精准捕捉销售机会，曾通过主动跟进客⼾需求促成多笔合作；
精通客⼾全周期维护，从需求沟通、报价核算到订单跟进、售后协助，能提供连贯⾼效的服务，有效提升客⼾满意度与复购意愿。
具备较强的责任⼼与执⾏⼒，对待⼯作细致严谨，⽆论是合同档案整理、客⼾接待，还是领导交办的额外任务，均能⾼质量完成。
客⼾需求挖掘与报价核算：主动⾛访客⼾，深⼊了解其采购需求、预算及交付固期，结合公司产品体系与成本结构，定制个性化报价⽅案，确保报价精准度与竞争⼒，助⼒台作达成。
销售⽂档管理：负责销售台同、订单、客⼾资料等⽂件的整理、审核与归档，建⽴清晰的电⼦与纸质档案体系，⽅便后续查询与
数据统计，保障销售流程规范化。
订单全流程跟进：主导订单从确认到交付的全周期管理，实时跟踪⽣产进度与物流状态，在交付⽇期临近时主动督促进度，确保订单按时交付；若出现退换货需求，协助客⼾对接内部部⻔，按流程⾼效处理，减少客⼾投诉。
客⼾接待与沟通：负责来访客⼾的接待⼯作，包括⾏程安排、公司介绍、产品演⽰等，通过专业沟通深化客⼾对公司的信任，挖掘潜在合作需求，维护良好客⼾关系。
额外任务执⾏：积极承接领导交办的其他⼯作，如市场调研、竞品分析、销售数据整理等，主动协调资源，确保任务按时落地，为团队⽬标达成提供⽀持。
系统学习《电⼦商务运营》《市场营销基础》《客⼾关系管理》等核⼼课程，掌握电商平台操作、市场分析及客⼾沟通的基础⽅法，为后续销售⼯作中的客⼾需求挖掘、合作洽谈提供理论⽀撑；
参与校内电商模拟实训项⽬，负责虚拟产品的推⼴与客⼾对接，通过制定简单推⼴⽅案、跟进客⼾咨询，提升沟通表达与问题解决能⼒，积累初步的客⼾服务经验；
在校期间保持认真学习态度，多次完成课程实践报告，注重理论与实践结合，培养了细致严谨的⼯作习惯，为后续⾼效处理销售⽂档、跟进订单流程奠定基础。
