本人吃苦耐劳，性格开朗，具有亲和力，乐观耿直，诚实守信，善于与人沟通～曾有三年的电商经验，学习能力强，执行力强。
爱好摄影及自驾游，喜欢与人交流，学习接触新鲜的事物
负责唯品会 MP 店铺的日常运营
1.制定店铺的月度计划目标
2.对接商助争取资源位，并完成快抢及快闪购的活动提报及价格策略
3.统计日常数据并进行分析
4.日常巡店及后台管理，单品的维护工作
5.OTD 推广（唯智展及达人带货）
兼任项目仓储采购工作
1.熟练操作旺店通 ERP
2.与第三方云仓沟通处理货损问题的处理并进行追责
3.出差进行盘仓的检查
4.根据实际情况制定采购计划
5.统计期末库存并计算相应货值
电商售后（3C数码配件）
1.负责管理电商售后客服团队，规范工作内容，制订绩效考核规则，处理电商平台疑难售后问题及客户投诉
2. 质检售前外包客服，优化售前话术，提高转化及工作效率
3. 负责统计各平台月度售后账单并与财务做好对接工作
同城线下服务（大型办公设备）
1.收集客户反馈问题，与客户电话沟通，必要时与客户线下邀约处理问题
2. 整理客户反馈问题并做好对应记录，与用户约定好是时间并安排自己公司的师傅上门调试及维修，必要时与买家协商退换，先为客户处理好问题，后续与厂家或总代的商务协调换货
3.定期上门访问，核查设备情况并咨询客户使用感受，提升客户满意度并整合意见做好记录，根据记录情况来优化后续服务
4. 与复购客户进行沟通，并转交对应销售
1.通过大淘客，好单库等淘客网站筛选商品， 处理 APP 内四大资源位操作，及日常跟圈，素材群，云发单推送
2.根据产品的人群， 卖点，使用场景等方面制作文案素材，通过 ps ，光影等图片工具优化图片素材
3.根据渠道需求和市场变化，策划渠道活动，促进 GMV 增长
4. 了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息， 为 APP 运营提供决策
5.根据渠道类目甄选爆款，配合招商部门推广产品并创建奖励金活动
6.每日对所推送的商品数据进行复盘，记录重点单品的订单数据，价格及佣金变化， 进行分析
