从工作上评价：
1、能够服从上级领导的工作安排，并且可以协作各部门同事，
2、能够较快速的适应新的环境，个人有较强的事业心，责任心，
3、本人沟通能力较好，对问题的分析和处理能力较强。
4、有良好的职业道德和素养，能承受较强的工作压力。
5、有较强的主动学习性，同时也是属于一个实干型的职员。
从自身个性评价：
1、我是一个性格外向，比较随和的人，可以快速的与人打成一片，
2、生活中我虽然不是一个很精致的人，但会注意到个人形象，
3、本人也有较好的亲和力以及管理能力，思维比较灵活，反应能力和信息接收能力较强。
1、负责新人入职后的岗位技能培训
2、团队业务能力培训（基础业务培训、技能提升培训）
3、小组绩效考核项的完善
4、团队工资结算
5、根据公司业务需求制定团队目标计划
6、协助客服经理完成其他任务项
7、与各部门的沟通、协作
本人在生育小孩后开始进入到国家开放大学进行学习和深造，目的是为了在家带孩子期间可以继续学习充电，不断的提升自身的认知。
1、负责公司所以客服人员的入职内训
2、内训课程的设计
3、内容的梳理
4、PPT完成课件
5、内部培训上课
