1熟练使用票务系统，完成日常票据的出具和票款的收论。
2,能快速响应并妥善解决票务操作问题，如改签、退订等业务;
3.统计每日票房收入数据并按时汇报当日营收数据;
4.处理客户关于票务业务的咨询、投诉；处理好每一位顾客的需求，妥善安抚好客户的投诉，不断改善客户体验。
解答客户售前疑问
为客户办理各项移动业务
在福建厦门市杏林湾大酒店的实习生岗位，实行的轮岗实习有在餐饮、前厅、客房、会务等岗位实习过，主要负责接待客人，了解客人需求并提供优质的服务和解决方案;快速处理客人投诉和应对突发情况。这不仅锻炼了我对处理紧急情况的能力也培养了我与同事顾客之间的沟通能力，我也了解到该职责应该负责的职责。
协助课程安排和活动策划，有效地确保的课堂连贯性和有效性。
负责学生管理工作，关注他们的需求，帮助他们更好地适应学习和生活环境。
