做过两年以上淘宝客服，做事认真仔细，注意细节能吃苦
有耐心
内容： 1.接触的平台有天猫，抖音，有赞，京东，快手 处理各平台的售前售后问题，以及退款投诉，分配其他客服临时工作内容 天猫抖音平台中差评以及不好的评价的回复处理 抖音对于退款原因不愿意改的客户，进行后台申诉，减少店铺评分的降低 2.关注店铺超时发货，与仓库沟通及时发货，京东发货超时进行后台申诉 3.旺店通审单建单等操作，审单注意拆单逻辑是否合理，公司同事推广需要寄样产品给同事建单寄样，与同事能友好合作沟 通，关注商品库存 4.与其他合作平台，沟通操作发货与处理售后问题
