临安区找行政，人事（应届，工商管理）,人力资源专员,行政专员,文员工作,64111的个人简历

- 马女士
- 女|23岁|本科|应届毕业生|未填写|未婚
- 户籍：安徽省,宿州市,宿州市 现居：浙江省,杭州市,临安区
- 地址： 浙江省,杭州市,临安区

求职意向

工作经历

2022-05~2022-09

物流跟踪客服|中通快递

民营企业-1000人以上-运输、物流、快递

帮助客⼾跟踪快件的轨迹、查询物流信息及对各类查询问题提供耐⼼、专业的解答
积极对接服务⽹点及⽹店商家，协助解决理赔相关问题，提供最合适的解决⽅案
平均每天解答问题120个，获得好评率99%

2021-06~2021-12

中国移动客户经理|杭州泰润科技有限公司

民营企业-50-200人-互联网、电子商务

主动地与客⼾交流，深⼊了解客⼾需求，介绍套餐的特点，根据个⼈需求做出决策
为客⼾提供个性化的套餐业务，提⾼客⼾满意度和忠诚度
平均每⽉完成套餐600个

教育培训经历

2022-09~2024-06

本科 |杭州电子科技大学信息工程学院

专业名称：工商管理

2019-09~2022-06

大专 |浙江旅游职业学院

专业名称：旅游管理

语言能力

英语入门

证书

浙江省计算机二级 2023年获得

初级会计证书 2023年获得

普通话二乙 2020年获得

机动车驾驶证 2024年获得