临安找客服,客服专员工作,18323的个人简历

简历编号：18323
最近登录：2023-06-19

- 吴女士
- 女|30岁|高中|7年以上|160cm|未婚
- 户籍：浙江省,杭州市,临安区 现居：浙江省,杭州市,临安区
- 地址： 锦城街道临天路

求职意向

希望从事：: 客服 | 6000元/月
工作地点：: 临安,锦城
期望岗位：: 客服专员
求职状态：: 在职，打算近期换工作

自我评价

沟通能力强，有责任心，乐观，随和，喜欢热闹，也喜欢安静

工作经历
2022-03~至今

                                    后台客服|杭州创绎元有些公司
                                
                                    私营企业-50-200人-互联网、电子商务
                                
处理后台投诉，介入，审核退货退款，汇总数据
2021-06~2022-01

                                    主播以及客服|易磕果有限公司
                                
                                    民营企业-少于50人-互联网、电子商务
                                
2019-05~2021-05

                                    售前客服|杭州淘淘有限公司
                                
                                    私营企业-50-200人-互联网、电子商务
                                
根据客户需求解决客户问题，并且根据客户意向引导其下单
2018-09~2019-11

                                    售前客服|杭州逗包电子商务有限公司
                                
                                    私营企业-50-200人-互联网、电子商务
                                
天猫，京东为客人咨询做解答，从而促使客人下单，从聊天过程中了解客户潜在顾虑，为客人解答，从而促成交易
2012-06~2015-06

                                    主管|杭州外婆家餐饮管理有限公司
                                
                                    私营企业-1000人以上-旅游业、酒店
                                
协助经理管理楼层员工，协调不同班次工作，排班，解决客诉，开班次例会，向经理做每日工作情况报告

教育培训经历

2010-08~2012-06

高中 |临安交口职业高中

专业名称：旅游服务及酒店管理