性格开朗积极向上。对工作认真负责,具有良好的业务能力和身体素质。
容易与他人相处,形成融洽的团队合作关系。积极进取,做事注重细节及效率,时间观念强,有上进心
1、税收咨询(解答纳税⼈及社会公众向 12366 热线提出的税收法律法规、税收政策业务、办税流程、涉税系统操
作等各类税收业务咨询)。
2、办税指引(为纳税⼈及社会公众办理涉税事宜提供电话指引)。
3、涉税查询(为纳税⼈及社会公众提供税收法律法规、发票信息等各类涉税信息查询)。
1、合作客户⼤数据维护(包括新增、减少、业务变更、费⽤变更、办理退款、终⽌合作等)
2、公司售前售中售后业务咨询、⼈员投诉、合作建议等。
3、制定公司客服机制流程图,纳新输出培训,管理客服⼈员及续费⼈员等。
4、对于合作客户制定回访满意度⽅案及优化公司各项制度残缺。
1、政府性与⾮政府性农⺠⼯⽋薪。
2、劳动⼒就业⼤数据,建档⽴卡脱贫户就业管理。
3、养⽼保险参保、明细查询、待遇发放申请等。
4、各项创业及就业补贴,⼩额贷款办理、社保卡制卡。
5、⼈⼒资源和社会保障中⼼相关其他事务。