1、售后体系文件编写，参与公司内部与外部审查；
2、供应商导入文件填写和网站管理以及流程管理；
3、与法务和销售沟通协调合同条款，寻找最佳解决方案，促进合同签订，协助签订与数十位客户的各类协议；
4、与客户对接确认合同内容以及需求，促成合同签订；
5、对各类售后进行汇总，分析出频繁发生的售后问题，并及时汇报，及时解决；
6、确认客户来访时间，预定会议室确认参会人员，进行访客登记，预约参观地点，确认参观事项；布置会议室，准备参会用品、投放资料，准备会议纪要；
7、预定会议室，确保销售部周一例会顺利召开，还会详细汇报每周的客诉情况以及未完结客诉进度汇报；
8、签订后整理和归档合同，保证信息准确且保密，每月底准确将合同电子档发送财务并整理成册；
9、发起订单交付链接，分类管理下单产品，临近交付时间及时跟进，确保流程顺畅；
10、满意度调查，以电话调查为主，回收分析后出具满意度分析报告
工作内容：
1、售后体系文件编写，参与公司内部与外部审查；
2、供应商导入文件填写和网站管理以及流程管理；
3、与法务和销售沟通协调合同条款，寻找最佳解决方案，促进合同签订，协助签订与数十位客户的各类协议；
4、与客户对接确认合同内容以及需求，促成合同签订；
5、对各类售后进行汇总，分析出频繁发生的售后问题，并及时汇报，及时解决；
6、确认客户来访时间，预定会议室确认参会人员，进行访客登记，预约参观地点，确认参观事项；布置会议室，准备参会用品、投放资料，准备会议纪要；
7、预定会议室，确保销售部周一例会顺利召开，还会详细汇报每周的客诉情况以及未完结客诉进度汇报；
8、签订后整理和归档合同，保证信息准确且保密，每月底准确将合同电子档发送财务并整理成册；
9、发起订单交付链接，分类管理下单产品，临近交付时间及时跟进，确保流程顺畅；
10、满意度调查，以电话调查为主，回收分析后出具满意度分析报告
