性格:稳重，认真，冲劲，韧性
工作态度:细致，严谨，合作协调，效率
技能:策划，分析，直播，办公软件
负责淘宝店铺运营工作的整体规划。组建4人运营团队，根据公司年度目标制定运营策略，并拆解运营目标，领导运营团队落地执行。
通过各个渠道收集用户反馈，梳理要点，及时解决用户问题、产品BUG，优化用户体验，并通过微淘、微信、淘宝群互动维系用户关系 ，对老客户进行二次收割。
根据季度业绩目标及热点事件，策划线上营销活动，对接阿里小二，整合资源，每月4~5次聚抢单品团，实现产值最大化。
依据产品运营反馈数据收集用户需求、反馈，制定线上拉新、促活及沉默用户激活等运营方案，升级优化产品。
建线上服务体系及编著孕产知识体系；通过线上咨询、知识软文推广、直播分享解疑答惑，用专业的内容来帮助用户解决遇到的难点疑惑点。
监控竞争对手数据变化及内容变动，提升产品加购率、收藏率并通过活动做好收割工作。多方位打开流量入口，提高产品点击率与转化效果，根据数据不断优化视觉，提升转化率 和成交。
平面策划拍摄、视频策划拍摄，定向用户体验报告等。根据客户需求挖掘产品痛点与卖点，进行内容策划，通过产品视频宣传与客户测评提高客户认知，建立客户心智，沉淀客户进行收割。
为进店客户提供移动业务咨询及服务
在杭州佳友会展服务有限公司从事会议秘书，主要负责对会议的执行，对参会人员的吃住行安排，以及与酒店、主办方沟通协调，确保会议的正常进行。工作能力比较突出，是公司的骨干人员，接待过各种大小型会议
在中企动力科技股份有限公司杭州分公司任商务代表，主要进行客户关系维护，处理产品售后问题以及新产品销售。
会展策划与管理
