本人性格开朗,勤奋好学,对工作的态度认真负责。有着良好的沟通能力和语言表达能力,并能在成功与失败中完善积累自己。爱好广泛,学习意识及能力强。谨于言而敏于行。渴望有更大的发展空间。有较强的团队合作意识。
工作内容:与客户直接沟通、答疑、解决其问题,使客户完成相关车管业务,做好台账与其他窗口相互配合。
撰写和整理每月报表,汇总整理各项数据,进行分析。每天处理五十个以上的电话、微信等对外协作工作。完成公司各项文件合同的收集、整理、归档等保管工作,为后续业务查询回访提供便利。与其他部门相配合,确保业务顺利完成,降低投诉风险,对未完成的业务进行跟进,发现问题并及时改进。完成上级安排的其他工作。在公司建设初期,协助公司行政人事在前程无忧上为公司招聘,初步筛选适合的人才。曾负责会议布置、陈设摆放以及商务合作伙伴的来访接待,全程会议跟随及拍摄制作公众号所需的图片,编写部分公众号的内容,提升可读性。主动沟通及向上级反馈信息,与各同事相处融洽。熟练运用Word、Excel、PowerPoint等Office办公软件。