1.虽右腿残疾，但活泼开朗、乐观向上、兴趣广泛、适应力强
2.拥有较好的沟通能力和组织能力
3.勤奋好学、吃苦耐劳、诚实守信
4.工作认真负责、积极主动、有活力、待人热情、真诚
技能证书
计算机技能：较好的操作 Windows 平台上的各类应用软件，如 Word、Excel、PPT
语言水平：英语四级，较好的听说读写能力
其它：普通话二级乙等
饭店专业英语、前厅管理实务、饭店信息系统、大学英语、管理学、人力资源等
2019 年普通话水平测试二级乙等；
2019 年计算机一级考试通过；
2019 年 11 月荣获学院学习优秀单项奖学金；
荣获 2018 年浙江省康恩贝奖学金三等奖；
2019 年 5 月“鼎盛诺蓝杯”优秀志愿者证书。
2019 年 6 月通过英语四级考试。
2019 年 5 月 杭州国际假日酒店 预定&总机见习两周，接听电话等
2019 年 11 月 杭州钱江新城假日酒店 人力资源部见习两周，旁听培训等
2020 年 8 月—2021 年 5 月 杭州洲际酒店 预定&总机，接听电话等
2021 年 7 月—2023 年 7 月 杭州中都青山湖畔大酒店 预订员，接收客人预订信息等
