旅游管理应届毕业生，在学生组织有三年的实践经验，从副部做到中心主任，沟通协调能力较好；担任过助教工作，能够快速明确导师要求，对于ppt、word等office应用熟练，也对于各项档案的管理有所接触；有多次活动策划经验，参与过学生组织年会策划、报告会策划和毕业典礼策划的经验，在温德姆至尊豪廷大酒店前台的实习，服务意识良好，与客人沟通顺畅，同事有很多是外国人，外国同事沟通交流无障碍。
属于前厅的一个部门，负责行政楼层客人的接待，为其办理入住退房等手续，同时负责行政酒廊的各项餐饮服务，处理行政楼层客人的各类问题，另外还负责客户的关系维护，满意度调查等工作，兼责酒店商务中心的各项业务包括文印、票务等内容。
