本人有良好的职业素养, 从09年开始至今一直在仓储物流行业进行工作,先后就职于浙江顺丰速运有限公司,杭州艾康生物技术有限公司,历经仓管员,仓库组长,点部主管,仓库现场管理等职位,且有叉车证,对于物流仓储行业有着较为丰富的实践及管理经验
浙江顺丰速运有限公司
工作描述:
09年入职顺丰,时任点部仓库管理人员
(1:负责分部仓库端管理,培训仓管最新操作流程。 2:对仓库端考核数据进行监督执行,对弱项进行 提升。 3:协助分部负责人处理分部运营问题,收集客户信息,定期反馈地区工作要求。执行仓库标准化流程操作以及仓库端数据处理(包含对客诉指标监控,仓库考核指标数据监控),均能完成点部考核,达到点部公司考核目标。)
12年晋升为仓管组长
负责对整个分部十余人仓库管理人员的数据进行管理,并能有效的完成分部数据的考核(1:做好每班次的收发货工作,及时卸车发货以及异常处理(车辆晚点,快件损坏等) 2:处理问题件,及时与售后客服沟通问题件处理进度。3:负责网点6s的维护,接待自寄自取的客户4:网点负责人交代的其他事情)
15年底晋升为点部主管
负责对整个点部质量数据的把控(包含降客诉,赢服务致使服务质量提升排名)以及业务指标(每月指标均在160W左右)的完成,并对点部底盘做出建设,人员培训,团队氛围搭建,引导员工的积极性以及正能量,从而降低流失率。(1、规划分部的发展(区域、人员、资源),实现分部经营目标; 2、创建高绩效分部团队和良好组织气氛,不断提高员工质量和员工满意度; 3、发现运营中的管理问题,提升分部营运质量,保证快件时效实现和快件安全; 4、拜访客户,了解客户需求,改善客户关系,提高客户满意度;5、维护分部所在区域的公共关系,塑造良好社会和品牌形象6、完成分公司交代的其他工作事项)
1、产品储存:保证仓库产品的绝对安全,严格执行公司的 sop 标准,保证产品能在合理的温湿度的范围内存放,对仓库的库位进行合理规划,从而保证对仓库的容量进行最大化的利用
2、账实相符,对产品进行根据库位管理及时准确的录入公司仓库管理系统,对出入库环节严格遵守公司操作流程,不定期的进行仓库产品盘点,确保账实相符。
3、发货,保证出货顺畅,对员工进行定岗定责,对重点环节人员进行把控,例如配货,复核,发车环节,对各环节人员进行长期培训,保证发货准确,确保实物与系统相符,确保无差异产生
4、人员,对员工状态进行全盘把控,了解员工心理动态,必要时进行干预,确保无安全事故产生
函授大专
结业
在艾康的这段时间正是疫情反反复复的阶段,这个阶段对于仓库的成品,原材料出入库是很大的考验,除了保证内外销产品准确安全的发出以外,还得保证公司的原材料入库,出库的调拨工作,高峰时期,内外销成品发货巨大,最高峰以几千万计,同时原材料入库,出库量也是巨大,尤其是裂解液,说明书,每天的出入库量都用几百万计,在此期间,均能准确无误的完成成品发货工作,以及原材料出入库,调拨工作,保证了出入库一切顺畅,账实相符,均未出现漏发,错发等情况!
任职仓管组长期间,带领团队圆满完成公司仓库的考核指标(出库率,入库率,问题件处理及时率以及交接率等)
任职点部主管期间,很好的带领全点部人员在收派件过程中完成了公司的质量考核指标(订单处理及时率,问题件处理及时率,遗失率,破损率以及客户服务满意度等)