具有强烈的责任心和客户服务意识;
良好的沟通能力,具备熟练的英文读、写能力;
工作耐心细致,亲和力佳,稳重踏实;
严谨务实,以诚待人,团队协作能力强。
1.订单全流程跟进:独立处理日均20+客户订单,协调仓储、搬运及维修团队,订单准时交付率达98%
2.客户关系维护:通过ERP系统管理300+客户档案,处理客诉30+次,客户满意度提升25%
3.数据报表管理:制作销售周/月报、成本分析表,协助主管优化报价体系,降低运营成本12%
4.跨部门协作:对接财务部完成账款核对,协助制定促销方案推动季度销售额增长18%