资深外贸客户经理,10年+国际贸易全流程实战经验,专注跨国企业级客户开发与深度维护。精通从询盘谈判、订单执行到物流通关、结算风控的全链路管理,善于协调供应链、生产、财务等多部门高效协作。具备出色的跨文化沟通能力(英语专八/CET-6/BEC中级)。
1. 通过展会(Interzum)社交媒体(Linkedin/Facebook)开发海外客户,重点聚焦家具制造、装饰纸海外贸易公司、装饰材料分销商等下游行业。
2.主导从询盘--寄样--打样--技术确认--量产--出货全周期,协调技术部完成花色对版、克重确认、同步钢板数据提供。
3.推动生产部生产进度,满足客户交期。
4.管理订单,确保PO\PI\BL单证零差错。
完成了600多份翻译&审校任务,翻译字数30W+,严格遵守原文含义和客户需求,高质量高标准地在时间点内完成分配的任务。
1.通过香港电子展,社交媒体(Linkedin/Facebook)等途径开发新客户。
2.主导陪同国外客户来厂审核、出货验货的接待与安排。
3.主导安排提供样机,跟进送样进度,协助项目部处理产品质量问题及软件问题。
4.全流程跟踪项目:从立项到量产出货(跨度3-5个月)过程的跨文化沟通。
(维护和开发的大客户有:孟加拉symphony,myphone,墨西哥B-mobile,越南Viettel, 菲律宾Star-mobile,越南mobistar, 印度spice, Micromax, Karbonn, 日本Cathy,意大利Brondi等。)
主要负责:项目前端与客户对接客户定制化需求,包括硬件配置,软件需求,包装需求;其次跟进订单执行全过程,包括租船订舱,审核LC,交单;以及出货后处理客户售后投诉。