1、熟悉客户服务工作，对新的事物接纳度高及学习能力强；
2、具有良好的沟通能力和谈话技巧、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识；
1、负责意向代理商接待洽谈工作；
2、负责签约代理商培训工作，丰富代理商的专业知识及行业资讯；
3、负责全国代理商定单下单，出货跟进，对账、回款、疑难问题解决等一切售后服务；
4、跟进物流发货，对接供应商，降低采购成本；
5、维护现有代理商，向代理商推荐公司新出产品，提高公司销售额；
6、协助公司销售人员提供相关报价等一切物料支持；
7、每周每月负责相关数据，分析数据，最大限度的为公司提供开源节流的解决方案，提高公司的盈利能力。
1.协助客服主管制定客服管理制度、客服流程与用语规范以及绩效考核标准；
2.合理配置各平台上的客服上班班次以及工作资源和时间；
3.协调客服部与其他部门的合作工作，配合执行各种店铺活动及上级交代的其他事宜；
4.了解淘宝天猫等电商平台退换货规则等其他流程；
