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联通电话服务主管

3500-5500

详细地址临安区/浙江省杭州市临安区锦江路1177号中国联通查询路线
  • 招聘部门不限
  • 招聘人数1人
  • 学历要求大专
  • 工作经验不限
  • 性别要求不限
  • 年龄要求18岁-45岁
五险 培训 带薪年假 节日礼物 加班补贴 员工餐厅 办公高大上 8小时工作制 年终奖 2020-12-28

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  • 职位发布者

  • 张女士

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    36%

    简历平均回复率

    2020-01-09

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  • 职位描述
  • 一、岗位职责：
    1、认真执行上级布置的各项任务，全面负责客户服务中心的日常各项工作。
    2、负责客服团队管理、人员培训、制定各项客服规章制度、业务流程并督促执行。
    3、对客服部员工等进行考核、考勤及工作的协调处理。
    4、带领团队贯彻执行公司和客服部各岗位的管理制度、工作要求，不断优化工作流程和细节要求；
    5、完成上级领导交办的其他工作。
    二、岗位要求：
    1、男女不限，大专以上学历，普通话标准，有相关呼叫中心客服管理工作优先；
    2、具备较强的应变能力，表达能力，沟通能力及学习专业知识能力。有较好的沟通能力，良好的心理素质，有责任心和积极的工作态度。
    3、工作时间：正常白班（8:30-17:00）。法定节假日按国家规定休息。
    4、薪酬福利：试用期1个月；月收入3500-5500，上不封顶。
    转正后薪酬包含底薪+餐补+业务提成；
    另外还享法定假期、五险、年终奖金、重点节假日福利、享受带薪年假；
    5、更多的福利待遇将随公司发展逐步完善和提高，我们共同期望的你不仅是一名成员，更是一名合伙人，只要你有理想，有活力，我们就在一起！
    6、晋升渠道：部门主管-项目经理-项目总监
    7、工作地点：浙江省杭州市临安区锦江路1177号中国联通
  • 防骗提醒：在求职过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法行为（如押金、资料费、保证金等），请应聘者提高警惕！
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  • 行业
  • 电缆、通讯、电信网络设备...
  • 性质
  • 民营企业
  • 规模
  • 200-500人
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